Societe Generale Service Client

Comment contacter le service client de la Société Générale

Pour les particuliers et les professionnels, vous sélectionnerez le numéro de téléphone adéquat :
• 3933 (démarche gratuite puis tarif local) depuis la France ;
• +33 (1) 76 77 39 33, depuis l’étranger.

Pour faire opposition en cas de vol, égarement, utilisation anormale, contactez le :
• 09 69 39 77 77 (carte bancaire) ;
• 08 92 68 32 08 (chèque) ;
• 3933 pour joindre un conseiller en semaine de 8 h à 22 h et le samedi de 8 h à 22 h.
• 0800 90 86 00 (gratuit) pour les professionnels (chèque de voyages. Ajoutez le +(33) depuis l’étranger.

Pour un problème lié à des dommages, joignez la Societe Generale contact au :
• 0 969 327 326 (déclaration et suivi particuliers) ;
• 0 820 310 310 (déclaration et suivi professionnels) ;
• 01 40 25 50 01 (assistance technique mondiale).

Pour toute question relative à votre carte bancaire, un conseiller vous guidera au 09 69 39 33 39.

Clients Quiétis, composez le 01 61 37 41 37 (dossier sinistre) ou le 01 41 85 83 22 (gestion administrative).

Adhérents jazz, un service Societe Generale contact vous est dédié. Appelez le 01 61 37 41 37 (sinistre) ou le 09 69 36 70 00 (gestion administrative).

FAQ

Les données échangées sont-elles sécurisées?

Un protocole précis permet de protéger les clients de la société Générale.
• Un identifiant et un mot de passe vous sont attribués. ils sont uniques. Pour Progéliance Net professionnel, l’accès est verrouillé après 3 tentatives d’accès.
• Ne cochez pas de case pour mémoriser vos codes d’accès depuis l’ordinateur.
• Utilisation d’un clavier activé par la souris.
• Mise en place d’un protocole informatique SSL ultra performant.
• Déconnexion de votre page internet après 10 minutes d’inertie.
• Votre code secret vous est demandé pour toute validation.

Comment distinguer un mail de phishing, d’un mail non frauduleux?

Le langage employé est direct. On retrouve souvent des fautes d’orthographe. Le prétexte d’ordre technique demande les codes d’accès.

A propos

La société Générale à la fois banque et assurance, s’est dès le départ tournée vers le milieu de l’entreprenariat. C’est dès 1928 qu’un dispositif est lancé : le CALIF. Il est destiné à faciliter les exportations des industries par des moyens bancaires mais aussi d’expansions matérielles. La banque s’installe largement dans le nord-ouest de l’Afrique.

Les années 2000 sont empreintes de reconnaissance par rapport à l’engagement en matière de politique sociale. La formation professionnelle est un axe reconnu dans le groupe. La cotation en bourse au CAC40 est un bon indicateur de ces politiques volontaristes.
De plus, la Société Générale est engagée dans du mécénat culturel.

La Société Générale a investi le numérique et le digital dans son fonctionnement propre et sa relation clientèle. Son implication dans la limitation des dépenses énergétiques suit les évolutions sociétales internationales.

Adresse postale
Société Générale
Service Relations Clientèle
BDDF/SEG/SRC
75886 Paris Cedex